Politica di spedizione

Tutti i pacchi spediti saranno tramite un metodo tracciabile. Una volta che la nostra compagnia di spedizioni ci ha inoltrato il numero di tracciamento, ti invieremo a nostra volta il numero di tracciamento via e-mail.

Tempi di elaborazione dell'ordine
Gli ordini di spedizione standard impiegano circa 2 giorni lavorativi per essere elaborati e imballati prima di essere spediti fuori dal nostro magazzino.

Tempo di consegna stimato: 7 - 14 giorni lavorativi
Nota: in rare occasioni e durante i periodi di punta, questi pacchi possono arrivare al di fuori del periodo di tempo stimato, purtroppo questo è fuori dal nostro controllo, tuttavia apprezziamo la tua pazienza e comprensione.

Facciamo del nostro meglio per garantire la spedizione tempestiva di tutti gli ordini, tuttavia non possiamo garantire la consegna entro i tempi sopra indicati.

Ordini che non possono essere consegnati
Nel caso in cui sia stato fornito un indirizzo errato o incompleto, dovrai attendere di ricevere l'e-mail di spedizione per tracciare il tuo ordine. La maggior parte degli ordini con un indirizzo incompleto ci verrà restituita e, in tal caso, elaboreremo un rimborso al netto delle spese di spedizione. Quindi ricordati di controllare attentamente il tuo indirizzo quando effettui un ordine.

Pacchi separati
Se nel pacco ricevuto sembra mancare qualche elemento, non preoccuparti! Spediamo gli ordini in pacchi multipli/separati di tanto in tanto, a causa delle limitazioni di peso e anche per facilitare una spedizione più rapida una volta che un articolo si trova nel nostro magazzino. Contattaci e ci occuperemo subito.

Tracciamento dell'ordine
Una volta che il tuo ordine è stato spedito e il nostro database aggiornato con il tuo numero di tracciamento online, ti invieremo un'e-mail con le informazioni di tracciamento online che potrai utilizzare per tracciare il tuo pacco. Se sono trascorsi 7 giorni lavorativi e non hai ancora ricevuto questa e-mail da parte nostra, contattaci e controlleremo immediatamente per te.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci.